С 9 апреля 2020 года Сбербанк работает в обычном режиме. Такое решение было принято руководством ПАО «Сбербанк» на основе многочисленных просьб клиентов.
График работы Сбербанка с 9 апреля
В непростых условиях пандемии и принятых правительством РФ мер по снижению скорости распространения коронавируса, многие граждане оказались в довольно сложной ситуации, когда требуются банковские услуги в оффлайн режиме, но в шаговой доступности из-за необходимости соблюдать самоизоляцию.
Теперь все отделения сбербанка с 9 апреля начнут предоставлять свои услуги и сервисы по прежнему графику работы.
Это касается не только физических лиц, но и юридических лиц. Банковское обслуживание индивидуальных предпринимателей также будет проводиться в стандартном режиме, как и в обычные дни.
График работы сбербанка для физических лиц индивидуален для каждого отделения, поэтому перед визитом в банковское отделение для получения более точной информации о времени его работы позвоните бесплатно по номеру телефона 900 круглосуточной «Горячей линии Сбербанка» или ознакомьтесь с режимом работы конкретного отделения на сайте банка в разделе «Отделения и банкоматы», указав регион вашего проживания и выбрав отделение на интерактивной карте.
Юридическим лицам и лицам, ведущих индивидуальную предпринимательскую деятельность, также рекомендуем уточнять режим предоставления банковских услуг в каждом конкретном отделении на сайте банке или по указанному выше телефону.
Остаётся прежним и график работы банкоматов и платёжных терминалов
Сбербанк постоянно отслеживает изменения текущей ситуации по заболеваемости в России и стремится обеспечить полноценное функционирование такого количества своих отделений, которое требуется, чтобы покрыть запросы граждан нашей страны на банковские услуги в сложившейся ситуации распространения пандемии.
Тем более, что президентом РФ банки внесены в перечень структур жизнеобеспечения, которые должны работать даже в условиях нерабочих дней и режима самоизоляции.
В качестве поддержки своих клиентов в период пандемии сбербанк отменил аннулирование бонусов, полученных по программе лояльности «Спасибо от Сбербанка», до 1 июня 2020 года. Теперь бонусы не «сгорают», как раньше, через 24 месяца, их можно использовать для оплаты товаров и услуг партнёров данной программы.
С 7 апреля для клиентов сбербанка старше 65 лет и маломобильных граждан, проживающих на территории города Москвы, которая на сегодняшний день показывает максимальное число заболевших COVID–19, стала доступной услуга по бесплатной доставке перевыпущенных банковских карт.
Доставка осуществляется в пределах города по любому адресу. Для получения услуги необходимо оставить заявку, позвонив по номеру телефона 900.
Кроме того, сбербанк для своих клиентов, пострадавших от пандемии коронавируса SARS-CoV-2, вызвавшего вспышку заболевания COVID-19, предоставляет льготный период по отсрочке платежей по потребительским и ипотечным кредитам в виде «кредитных каникул» на срок вплоть до полугода с отменой неустойки за невыполнение обязательств по кредиту.
Но, несмотря на возвращение к прежнему режиму работы, сбербанк всё же рекомендует своим клиентам по возможности:
- использовать сервисы удалённого доступа к услугам банка: «Сбербанк онлайн», «Сбербанк Бизнес Онлайн», «Мобильный банк»,
- в отделение сбербанка обращаться только в случае острой необходимости,
- при расчётах пользоваться банковскими картами, а не бумажными деньгами,
- сократить посещение общественных мест, чтобы снизить вероятность заражения коронавирусом.
Ранее, 3 апреля, пресс-служба ПАО «Сбербанк» сообщала, что все банковские отделения с 6 по 30 апреля переходят в режим работы «выходного дня» с определённым графиком. Каждый офис должен был работать по своему особенному распорядку.
Спасибо за подробную статью!
Все-таки дела не так плохи, если крупнейший банк страны начинает свою работу в обычном штатном режиме.
Пусть и с рекомендацией к гражданам посещать отделения банка только в случае острой необходимости и призывами не посещать общ. места и соблюдать самоизоляцию, но все же, если Сбербанк начинает работать, значит, ситуация с вирусом не является критической, и наше общество сможет пережить эту заразу
Слав Богу, банк заработал, ведь банкоматы -банкоматами, но они не решают всех проблем клиентов, особенно, если остро нужна консультация специалиста. Терпения и мужества банковским служащим — представляю, какой будет в первые дни после открытия наплыв клиентов и каждый со своей проблемой. Но, уверена, они справятся, ведь не впервой «разруливать» форс-мажоры.
А я вот возмущена , так как в связи с сообщением в СМИ, что все отделения переходят на обычный режим, сделала заявку в своё отделение на получение зарплаты для сотрудников наличными- заявку приняли. А когда на следующий день мы подъехали к банку, то нас туда не пустили, сказав, что банк с клиентами не работает! Вот вам и все новости!
Слава богу , что у меня зарплатная карта сбера и ЗП на нее переводят и не надо идти в отделение сейчас можно все онлайн сделать … А то сейчас такой бардак в стране с этим короновирусом